Demande de remboursement de taxes avec une carte de statut autochtone / indien
Les taxes sont facturées lors du paiement. Si vous êtes admissible à une exemption de taxes, vous pouvez demander un remboursement après avoir passé votre commande.
Préparer les documents requis
Prenez des photos claires du recto et du verso de votre carte de statut autochtone valide.
Contacter le service à la clientèle par courriel
Envoyez un courriel au service à la clientèle à [email protected] avec :
Votre numéro de commande
Les photos des deux côtés de votre carte de statut
Vérification par la direction
La direction examinera les informations pour confirmer l’éligibilité.
Des informations supplémentaires (comme les détails de votre carte de crédit pour des raisons de sécurité) peuvent être requises pour traiter le remboursement.
Fournir les informations de carte de crédit
Pour des raisons de sécurité, SoftMoc ne conserve pas les informations de carte de crédit de l’achat initial.
Vous devrez donc appeler le service à la clientèle et fournir de manière sécurisée les détails de la carte pour permettre le traitement manuel du remboursement.