Passer au contenu principal

Délais de livraison

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ? Où se trouve ma commande ?

Elizabeth C. avatar
Écrit par Elizabeth C.
Mis à jour il y a plus de 3 semaines

Quand s’attendre à recevoir votre commande

Livraison standard : 4 à 7 jours ouvrables

Livraison express : 1 à 4 jours ouvrables

  • Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec vos informations de suivi.

  • Les informations de suivi peuvent mettre 1 à 2 jours ouvrables à se mettre à jour après le traitement de votre commande et la confirmation de l’expédition.

  • Veuillez noter que les estimations de livraison indiquées lors du paiement sont approximatives et peuvent varier.

Interruptions de livraison

En cas de retard ou d’interruption de votre commande, nous vous remercions de votre patience ! Nos équipes travaillent d’arrache-pied pour vous livrer votre commande le plus rapidement et en toute sécurité possible.

Les facteurs suivants peuvent affecter votre livraison :

  • Jours fériés ou périodes de forte affluence

  • Perturbations météorologiques

  • Adresses incomplètes ou incorrectes

  • Articles expédiés depuis plusieurs sites ou zones rurales

  • Retards liés au tri ou à la logistique indépendants de notre contrôle

Merci de votre compréhension—nous apprécions votre patience et votre soutien !

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?